IT Support

IT Support

Unsere Leistungen im Überblick

Garantierte Reaktionszeit

Wir garantieren eine Ihren Anforderungen entsprechende Reaktionszeit

Remote Support

Wenn immer möglich erledigen wir unsere Arbeit per Fernwartung - allfällige Mehrkosten für Reisezeiten werden damit vermieden

Leistungsorientierte Abrechnung

Wir rapportieren und verrechnen jeden Aufwand im Detail

Direkter Kontakt zum Experten

Ihre Probleme werden direkt und wenn nötig zusammen mit Ihnen von dem zuständigen Experten bearbeitet

Kein Problem ohne Lösung

Wir arbeiten lösungsorientiert - auch bei einem Problem, das für uns neu ist, finden wir eine Lösung

Notfalldienst

Im Falle eines geschäftskritischen Notfalles ist unser Pikett-Dienst auch ausserhalb der Bürozeiten für Sie da

IT Support Tarifmodelle
Starter
bis 20 Mitarbeiter
Basic
bis 40 Mitarbeiter
Professional
ab 40 Mitarbeiter
  • Abrechnungsperiode
  • Monatliche Basispauschale
  • Pauschal vereinbarte Stunden
  • Garantierte Reaktionszeit
  • Stundensatz IT Support*
  • Pikett Vertrag
  • Stundensatz Notfalldienst**
  • monatlich
  • -
  • -
  • 4 Stunden
  • CHF 180.00
  • -
  • kein Notfalldienst
  • quartalsweise
  • -
  • mind. 9 pro Quartal
  • 2 Stunden
  • CHF 150.00
  • -
  • CHF 225.00
  • monatlich
  • gemäss Vereinbarung
  • mind. 5 pro Monat
  • gemäss Vereinbarung
  • CHF 150.00
  • -
  • CHF 225.00

*während der Bürozeiten (Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr)
**ausserhalb der Bürozeiten und an den Wochenenden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Gerne stellen wir uns persönlich vor!